NESSCARF olarak, 

Süreç, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirerek, müşterilerimizin beklentilerini doğru anlayıp bu beklentileri yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerle karşılamayı, 

Müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri ve ürün yelpazesini sürekli geliştirebilmek, hızlı, güvenilir ve doğru bilgi vermek, teknolojik ve kurumsal alt yapıyı etkin kılarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,

Kalite ilkelerine uygun hizmet sunmak için, gerekliliklerini tüm çalışanlarımızın katılımı ile uygulamayı ve etkinliğini sürekli geliştirmeyi, 

Tüm faaliyetlerimizi süreç yönetimi ve risk ve fırsat yaklaşımı temelinde yönetmeyi,

Çalışanlarımızın katılımcı, paylaşımcı ve yaratıcı olarak kendilerini ifade edebilecekleri ve kendilerini sürekli geliştirebilecekleri ortamlar sağlamayı,

Kalite ve süreç hedeflerimizi çalışanların katılımı ile gerçekleştirmeyi, kalite hedeflerimizi, müşteri şartlarına uygun olarak belirlemeyi, ilgili kişilere duyurmayı ve gelişime açık alanlarımızı tespit etmeyi,

Verimliliğin artırılması için çalışmalarımızın düzenli olarak gözden geçirmeyi, sürekli iyileştirmeyi sağlamayı ve uygulanabilir gereklilikleri yerine getirmeyi,

İnsana, çevreye ve çalışanlarımıza değer veren firma anlayışımızın devamlılığını sağlamayı, 

Kalite Yönetim Sistemi Standardına ve diğer standartlar ile entegre bir şekilde süreçlerimizi yürütmeyi,